荥阳供暖公司电话-全讯新

荥阳热力公司

　　服务热线：85215333

　　非供暖期：早8:00-12：00 午13:30-17:30

　　供暖期：24小时

　　线上缴费方式

　　我市当前疫情防控形势仍严峻复杂，为保障广大用户正常办理采暖交费业务，疫情防控期间所有线上交费渠道正常开放，您可凭7位用户编号，通过“荥阳热力”微信公众号、微信生活缴费、支付宝生活缴费、“郑好办”app多种线上途径轻松交费。如有用热相关问题可拨打热线电话进行咨询，客服人员将远程指导协助解决，特殊时期如遇热线繁忙请您稍后再拨，感谢您的理解与支持！

　　线上交费渠道

　如何获取用户编号

　　01 在线查询获取

　　 新建小区已批量生成用户编号，用户可通过“荥阳热力”微信公众号“在线服务-编号查询”依次输入小区楼号信息及户主姓名查询编号；

　　02 热线电话协助查询

　　 如在线方式无法获取用户编号，可拨打热线电话协助查询，经查询未入网无编号的用户可在合适时间持不动产权证原件及户主身份证到热力客户服务中心办理入网手续后完成交费；

　　03 用户编号核对

　　 户主拥有多个房屋的，采暖费用不可互相调换，请您详细核对7位用户编号所属具体小区及楼号信息后交费，避免给您带来不便。